個人情報に関する苦情および相談について

お問い合わせいただく前に、以下をお読みください。

ユミルリンク株式会社(以下、「当社」という。)は、開示対象個人情報について、当該情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止(以下、「開示等」といいます。)のご請求に遅滞なく応じますので、下記 「開示等を求める場合の手続について」 をご参照ください。

また、当社の事業で取り扱う個人情報に関する苦情および相談等がございましたら、下記「個人情報相談窓口」までご連絡くださいますようお願いいたします。

注:開示対象個人情報とは、特定の個人情報を容易に検索することができるように体系的に構成した情報の集合物を構成する個人情報であって、当社が、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止を行うことのできる権限を有するものです。ただし、以下(a)~(d)のいずれかに該当する場合は開示対象個人情報には該当しません。

(a)当該個人情報の存否が明らかになることにより、本人又は第三者の生命、身体又は財産に危害が及ぶおそれがあるもの
(b)当該個人情報の存否が明らかになることにより、違法又は不当な行為を助長し、又は誘発するおそれがあるもの
(c)当該個人情報の存否が明らかになることにより、国の安全が害されるおそれ、他国若しくは国際機関との信頼関係が損なわれるおそれ又は他国若しくは国際機関との交渉上不利益を被るおそれがあるもの
(d)当該個人情報の存否が明らかになることにより、犯罪の予防、鎮圧又は捜査その他の公共の安全と秩序維持に支障が及ぶおそれがあるもの

開示対象個人情報の利用目的について

当社の事業で取り扱う開示対象個人情報は、当社の事業活動(メッセージングソリューション事業)において、以下の目的で利用いたします。

  1. お客様及びお取引先の個人情報
    • お問い合わせいただいた内容に対する、調査、対応、回答
    • イベントおよびセミナーのご案内ならびにアンケートのご協力依頼
    • 当社が発行するメールマガジンの送信および購読状況の管理、統計データの作成
    • 当社販売製品・サービスのご案内、ご提案を差し上げるための営業活動
    • 当社販売製品のライセンス発行、正規ご利用者様の照会、管理
    • 当社販売製品・サービスを向上する目的での、お寄せいただいたご意見の記録、統計データの作成
    • ご契約者様が当社の正当なサポートを受けるための管理および連絡
    • ご契約者様との請求、支払い手続
  2. 採用応募者、退職者及び従業員の個人情報
    • 当社採用応募に関する審査および審査結果ならびに入社手続の連絡
    • 当社雇用者の適正な管理
  3. 当社施設へ来訪された方の個人情報
    • セキュリティ確保及び入退館管理
  4. その他当社が明示した利用目的に同意を得たうえで取得した個人情報
    • その利用目的の範囲内での利用

開示等を求める場合の手続について

開示対象個人情報については、開示等のご請求に遅滞なく応じますので、開示等のご請求につきましては、当社所定の開示等請求書に必要事項をご記入の上、ご郵送にて当社「個人情報相談窓口」までお送りくださいますようお願いいたします。

当社所定の開示等請求書

なお、ご請求にあたっては、申請用紙の郵送費用をご負担頂きますようお願い申し上げます。 また、利用目的の通知および開示のご請求につきましては、別途手数料が必要となりますので、1請求につき500円分の郵便切手を、申請用紙の郵送時に同封いただきますようお願いいたします。
注:当社が委託された業務にて取り扱う個人情報につきましては、ご本人様のご依頼であっても、開示等のご請求に回答できませんので、その場合は、個人情報の委託元へお問い合わせくださいますようお願いたします。

個人情報相談窓口(ご連絡先/ご郵送先)

事業者名称および個人情報保護管理責任者への連絡先
東京都渋谷区代々木2-2-1 小田急サザンタワー12F
ユミルリンク株式会社 個人情報保護管理者
Tel:03-6820-0088 Fax:03-6820-0087

ウェブからのお問い合わせは、下記より問い合わせフォームへお進みください。
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